2017.02.15 (水)

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auをご利用いただいているお客様を対象に、ご来店の予約受付を開始しました。
皆様のご利用、お待ちしております。

■機種変更・プラン変更・各種ご相談

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■修理のご相談/iPhone、iPadご利用の方

※ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、 auホームページをご確認ください

■修理・紛失のご相談/Androidケータイご利用の方
故障・紛失サポート(旧安心ケータイサポートプラス/プラスLTE)ご加入の場合、下記サービスをご利用いただけます。

〇お電話で問い合わせ
(安心ケータイサポートセンター/0120-925-919)
9:00~20:00 年中無休
〇パソコンから交換サービス申し込み
交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順(PC版)
(au HP TOP→サポート→修理・故障→今すぐWEBで交換を申し込む)
〇スマートフォンから交換サービス申し込み
交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順(スマホ版)
(My au TOP→困ったとき→故障→故障について→今すぐWEBで交換を申し込む)

◎HPでのご予約ができないお客様
お客様センターにて代わりにご予約承っております。
au携帯電話 157(無料)
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上記電話番号が繋がらない場合は0120‐977‐033

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