2017.02.15 (水)

ご来店の予約はこちら(iPhone/iPad修理受付開始)

auをご利用いただいているお客様を対象に、ご来店の予約受付を開始しました。
皆様のご利用、お待ちしております。

【機種変更、各種ご相談等】

※au STARの登録が必要となります。au STARの詳細についてはこちらをご確認ください。
※翌日以降の来店へのご予約ができます。
※故障・修理の場合、事前にこちらをご確認ください。

修理のお受付は以下でも受け付けております。

【故障紛失サポート(旧安心ケータイサポートプラス/プラスLTE)】

 ○お電話で問い合わせ
 (安心ケータイサポートセンター/0120-925-919)
 9:00~20:00 年中無休

 ○パソコンから交換サービス申し込み
 交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順(PC版)
 (au HP TOP→サポート→修理・故障→今すぐWEBで交換を申し込む)

 ○スマートフォンから交換サービス申し込み
 交換用携帯電話機お届けサービスWEB受付お申し込み手順(スマホ版)
 (My au TOP→困ったとき→故障→故障について→今すぐWEBで交換を申し込む)

【iPhone/iPad故障相談】

※ご来店にあたっての注意事項・ご利用料金等については、auホームページをご確認ください。

close